Архивы: работа

Самый неожиданный отказ

Читаю я тут, значит, истории, где кто-то кому-то не нравится, и вспомнила свою.

Мне тогда было 25 лет. Искала работу в строительстве. Сама я сметчик, офисный планктон, и резюме рассылала на соответствующие должности (навыки и опыт соответствующие). Но в один прекрасный день прилетает мне приглашение от крупного застройщика, мол а не хотела бы ты повариться в строительной каше? Пригласили меня собеседоваться на мастера, на один из строящихся объектов. Я подумала, что попытка не пытка и согласилась. Вдруг попрет? А работа очень нужна.

Назначили собеседование, сказали кому звонить, когда приеду, с кем буду общаться.

Приехала. Ну как приехала. Сначала метро, потом маршрутка, потом по пустырю хз сколько шкандыбала, приперлась на стройку. А там грязииищаааа… Думаю, ладно, хотела же и огонь, и воду, начни хотя бы с грязи.

В городке этом строительном я заблудилась, привязалась к кому-то из работяг, он меня довел, позвал руководителя проекта (мне он и нужен был).

Вышел огромный, шкафоподобный молодой мужик, хмуро осмотрел меня с ног до головы, говорит «Пшли». Ну я пошла. Сейчас пишу и думаю «мааамочки, как страшно-то всё таки было»…

А тогда посеменила за ним, по всем ямам, доскам, к вагончику. Зашли. Я села напротив него. Он мне начал задавать вопросы по профилю. И тут я понимаю, что не помню ничего (долго не работала в своей сфере) и просто несу несусветную чушь. Краснею, запинаюсь. Он начинает хихикать, и еще сильнее загоняет меня в интеллектуальный тупик. Я туплю еще сильнее и клятвенно обещаю, что мне дико интересно, я хочу учиться и работать, и если он меня возьмет, то всему научусь (мне очень стыдно, хочется свалить, но как это сделать тактично даже не могла придумать). «Честное пионерское», ага. Улыбаюсь и краснею, краснею и улыбаюсь…

И тут он выдает мини монолог такого плана:

— Я знаю, что научишься. Но у меня нет времени и возможности тебя учить, сроки горят. Но ты всё равно научишься, потому что симпатичная. И мои сотрудники тебе всегда помогут, и объяснят, и возможно сделают за тебя. Вот только они будут терять своё время, и получать за это по шапке. А мне это не нужно. Спасибо, что приехала.

Уходила я в смешанных чувствах. Он меня проводил до ворот, поймал парня в белой каске, сказал ему чтоб довел до остановки. По тому, как этот парень заулыбался, я всё поняла, распрощалась и сбежала.

Молодец мужик. Надо же, и отказал и комплимент сделал, а дурой я сама себя выставила :D

Мужу не сказала :D

©

Все схвачено

(Фамилии изменены)
Утро. Планерка в отделении. Заведующий отделением вещает:
— Будет конкурс на лучшего врача. Кто-нибудь хочет заявку отправить?
Все молчат, переглядываются, прячут улыбки и красные щечки от смущения.
— Я слышала, что дают награду в размере 500к!
Все не скрываю уже свои улыбки и даже хихикаю.
Заведующий объясняет за что дают баллы: стаж работы от 10 лет, высшая категория, написание работы на 150 листов — за каждый пункт дают по 10 баллов. Набрал максимум и победил. — Меня несколько лет назад тоже заставили участвовать в этом. За все я получил 0 баллов, но работу мою похвалили. Но победил врач Иванов, он работает у Петрова, а тот главный в комиссии. Да и все остальные года побеждали врачи его отделения. Боюсь что в этом году ничего не поменяется, потому что у него еще есть врачи в отделении без наград.
Все промолчали, улыбок уже не было.
— Ну что? Никто не хочет? Тогда, идем работать!

©

Как молодой HR начальника бригады собеседовал.(Орфография и пунктуация автора сохранены)


Как молодой HR начальника бригады собеседовал.(Орфография и пунктуация автора сохранены)

К сожалению, HR- специалисты порой, сильно удивляют. Трудно назвать их поведение профессиональным. Я работаю системным администратором. Наш офис располагается вблизи метро «Таганская».
Стены в нашем офисе отсутствуют. Гипсокартонные перегородки и абсолютная слышимость. По определенным обстоятельствам кабинет HR-ов находится по соседству с моим. И я прекрасно слышу все их разговоры.
Как – то на собеседование пришел мужик, 56 лет, на должность начальника ремонтной бригады нефтяных станков – качалок. Все (по его же словам) зовут его Алексеевич. Опыт работы весьма меня впечатлил, 30 лет.
Собеседование проводила девушка 24 лет аля «утиные губки». Судя по рассказу Алексеевича, он успел поработать по всей России и последние 5 лет работал в Европе. Предоставил рекомендации от весьма впечатляющих компаний данной отрасли.
Начался диалог:
— Почему вы выбрали именно нашу компанию?
— Зарплата у вас хорошая, а на пенсию не хочу уходить, здоровье уже не то конечно, но обучить и проконтролировать процесс ремонтных работ еще сумею.
— Кем вы видите себя через 5 лет?
— Так у меня внуков двое. Рыбалочкой займусь, загадывать сложно.
— Есть ли у вас хобби?
— Мотоциклы собираю. Моя страсть с детства.
Могу сказать, что девушка разговаривала с ним в весьма презрительном тоне. После череды некоторых вопросов она выдала:
— К сожалению, вы нам не подходите, так как вы заинтересованы только в личной выгоде, а не в успехе всей компании.
Алексеевич поблагодарил и ушел. Через 3-4 дня я слышал, как начальник орал благим матом на эту девочку и перезванивал Алексеевичу. Но, судя по всему, спецы его уровня долго без работы не ходят. Вот такие дела.

©

Не штопано, не рвано

Устраиваюсь на работу программистом.

НР:

— у нас тут строгий дресс код, для мужчин только пиджак, брюки и галстук.

«эээээ» — думаю я.

— Работаем строго с 9 до 18, никаких опозданий, за опоздания — штрафы.

«кажись, надо валить»

— Ну что, готовы побеседовать с тимлидом вашей команды?

киваю.

— Имярек Имярекович, а вы сейчас где? …. ага… а скоро будете? Пятнадцать минут? ок.

Смотрю на часы повеселевшим взглядом — 10:45.

В 11 входит мой будущий начальник — свитер, кроссовки, борода лопатой.

Ну все, можно жить.

После собеседования все-таки спрашиваю уже у него насчет дресс-кода и графика работы.

— А, не, это у них, у продаванов, все строго, у нас так.. не штопано не рвано — ок, ну и с графиком поспокойнее.

©

Слив и наглость

На днях подал заявление на регистрацию ИП.

Сегодня с половины девятого утра в течении полутора часов 47 !!! звонков от разных банков с предложением открыть счёт.

Не брать трубку не мог, так как жду звонка.

В итоге просто очень мешали работать.

Но я до сих пор не вижу факта своей регистрации ни в одном онлайн-сервисе, в том числе на сайте налоговой egrul.nalog.ru и в личном кабинете.

Вижу только один вариант: сотрудник ИФНС, приходя пораньше на работу, сливает персональные данные за денежку.

Уже 49 звонков.

Твари.

©

А поговорить?

Мне часто встречаются удивительные люди. На работе был у нас клиент с неприметным названием типа ООО «СтройСвязьПлюсЧетыреМинусВосемь»… Небольшое производство. Схема начала работы стандартная — пара сделок по предоплате. Потом попросил отсрочку. Потом вообще перестал платить. Меня просят поговорить с клиентом перед подачей в арбитраж. С людьми общаться люблю. Поехал.

«Небольшое производство» оказалось нормальным приличным заводиком, на котором работает пятьсот человек. Меня встретил менеджер, всё показал, рассказал. Со стороны всё выглядело идеально. В конце экскурсии я задаю вопрос коллеге:

— Слушайте, но ведь предприятие стабильное. Почему нам-то не платите?

Менеджер сразу погрустнел и вздохнул:

— Это директор всё наш. Все оплаты он согласовывает.

— Ведите!

Мы поднялись на второй этаж. В приёмной сидело человек пять. Секретарша озвучила, что нужно подождать и предложила кофе. Люблю кофе. Кофе, кстати, отличный. Сижу, жду. Из кабинета все люди выходят довольными. Настала моя очередь. Захожу. За большим столом сидит грузный мужчина, лет под пятьдесят. Улыбается. И сразу мне говорит:

— О, это вы?! Давно вас жду!

— Мне тоже приятно. Был у вас на производстве. Впечатлён.

— Всё работает как часы. Будете кофе?

— Можно. Слушайте, я по поводу задолженности…

— Вот сразу видно, что мы недавно с вами работаем.

— В смысле?!

— За деньгами надо приезжать!

— Не понял?

— Ну, вот смотрите, я здесь сижу один. Производство работает идеально. Мне капец, как здесь скучно. Я перестаю платить партнёрам. Они приезжают. Мы общаемся. Мне не скучно.

— Интересная логика.

— Вы лучше скажите, как вам Гай Ричи?! Мне кажется, что после «Карты, деньги, два ствола» он деградирует как режиссёр…

И начался оживлённый диалог. На следующий день деньги от них пришли. Я ещё несколько лет ездил каждый месяц «за деньгами». И вот, что интересно — эти диалоги обогащали нас обоих.

©

Рабочий визит

Сегодня по рабочим вопросам поехал в одну еврейскую компанию. На ресепшн тетечка очень милого вида, у нас состоялся следующий диалог:
Т — вы кофе будете?
Я — спасибо я уже попил сегодня, мне много нельзя;
Т — может быть воды?
Я — тоже не нужно, холодно на улице и пить не хочется;
Т — хотите конфеты или печенье?
Я (уже смеюсь сам от себя) — тоже вынужден отказаться, так как со сладким в завязке.
Т — хоспати, какой прекрасный гость !

©

Девичья память | Пикабу

У меня всегда была девичья память. Нет, пока над чем-то работаешь — все отлично, но после окончания проекта, через пару месяцев, почти все забываю. Поэтому и стала возможной эта удивительная история.

На прошлой неделе позвонили из одной богатой организации. Когда-то мы им поставляли и монтировали оборудование. А теперь они просят решить проблему с иллюминацией и освещением. Показали. Три десятка учебных классов с компьютерным управлением. Плюс наружка. И странно, автоматика вроде работает, но по какой-то идиотской логике. Говорят, так придумал их главный менеджер, которого наконец-то выперли за все глупости, что он творил. Но тот, уходя, захватил все чертежи. Короче, нужно все переделать по уму.

К тому времени я уже вспомнил, что вел здесь проект, но все остальное — увы, стерлось. И вроде с манагером ихним срались не раз…

Работы прилично. Я прикидываю, сколько людей и времени нужно, добавляю за пафосность, озвучиваю цену. Те соглашаются и все подписывают.

У меня остается время, и я, выпросив у электрика лестницу, залезаю под потолок. Взглянуть на проводку.

Из первой же коробки свешивается ломкий и пыльный листок бумаги, написанный по-русски. С удивлением узнаю свой почерк.

«Не ссы, но это я. То есть ты. Надеюсь, что еще работаешь, и тебя вызвали починить то, что заставил сделать этот придурок. В панеле номер Светкин ДР, за пучком синих проводов ты спрятал схему. Соедини по разметке, и все заработает. За часок управишься. 14 мая 2012»

© VitusB

©

Контролёр | Пикабу

Стараюсь ехать домой с работы вместе с коллегой, которая мне симпатична.

Наш отдел находится в другом крыле, поэтому я отслеживаю её уход по СКУД.

Догоняю её на улице.

Она: я сегодня обогнала тебя!

Я: а я выследил тебя, по скуду

Она: что???!!!

Я: ну, по скуду

Она: О_о

Я: ну система контроля… и тут до меня доходит))

Ржали потом оба долго)

©

Подлая душонка

Поссорился с офис- менеджером из за того, что она постоянно опаздывает, а она затаила обиду.

Много информации для меня поступает по электронной почте, а тут захожу позавчера, вчера и смотрю ничего нет. Ну ничего не, то значит и работы нет. Сижу отдыхаю. Начали звонить клиенты с претензиями: Я вам письмо направлял, где связь обратная?

Почту проверяю входящие, ну пусто блин! Осенило. Захожу в удаленные, а там все письма лежат. Т.е. офис- менеджер, чтобы меня подставить, удаляла письма адресованные мне.

Вызвали её с директором. Зачем так делала?

— Ой, я думала, что он их прочитал.

— А ты не видела, что они не прочитаны?

— Нет, я подумала, что спам.

— А то, что в теме письма написано «Для Graff2052»? Ты понимаешь, что навредила не Graff2052, а всей компании?

Короче уволили её сегодня.

©

Я ищу работу

и специалист я востребованный, поэтому много звонят и приглашают на работу. 

— Мы предлагаем вам ставку ниже указанной в 2 раза, и работу не совсем по специальности.

Я: боюсь мне это не совсем подходит

— приходите на собеседование и может мы договоримся

Я: где вы находитесь?

— наше производство в соседнем городке (типо Бутово в Москве)

Я: это мне совсем не подходит. Мне до вас ехать на такси около 2 часов.

-от вас ходит автобус

Я: это 3,5 часа (с пробками все 4,5)

— ну будете вставать раньше

Я: я буду спать по 4 часа в сутки 5 дней в неделю

— шесть дней. У нас суббота рабочий день.

©

Отзыв о работе

Утроился на работу но только через месяц решил почитать отзывы бывших работников и какой прекрасный отзыв нашёл .


Отзыв о работе

Смотреть далее

За пробелы платить не буду!

Рассказываю со слов коллеги, в прошлом — переводчика-фрилансера:

Получаю заказ на перевод от частного лица. Анализирую документ, озвучиваю тариф — Х рублей за страницу перевода, состоящую из 1800 печатных знаков, включая пробелы (для тех, кто кто не в теме — есть и другие способы измерения объема текста, но традиционно — именно так). Заказчик соглашается, работа начинается.

За день до срока сдачи материала заказчик (внезапно!) «прозревает» и в ультимативной форме требует уменьшения стоимости заказа, потому что «Какого хрена я должен платить за пробелы, ты же их не переводил?!». Все попытки доказать, что согласованная единица измерения страницы является общепринятым стандартом, а пробелы — такая же часть текста, как буквы и знаки препинания, успехом не увенчались. Заказчик упёрто стоял на своём, переговоры зашли в тупик.

Первая эмоция — послать заказчика лесом, но было жаль потраченного времени и сил, да и профессиональная гордость задета, поэтому возмущенный мозг тут же подкинул план мщения. Я предложил скинуть 10% с ценника за перевод «без пробелов», довольный заказчик благосклонно согласился.

Вызов принят! Интернет услужливо подсказал решение, и уже через час на имейл заказчику выслан сплошной текст без единого пробела. В сопроводительном письме я посоветовал ему расставить их по вкусу.

Реакция на искомый результат мне доподлинно неизвестна, но утром следующего дня раздался телефонный звонок, и растерявший былую уверенность голос заказчика, слегка запинаясь, произнёс: «Я согласен… заплатить за пробелы».

©

Образно высказался

Приезжала к нам недавно фирма одна мерять выбросы и настраивать котельную.

Все такие приборами обвешанные, важные. Засунули датчик в дымовую трубу и лаборант говорит:

— Похоже, у Вас большие проблемы.

Директор (озабоченно):

— Что случилось?

— У Вас в дымовой трубе кислород зашкаливает. Больше 25 процентов. Чем больше процент кислорода, тем сложнее котельную настроить.

Директор (расстроенно):

— Да уже ладно. Сколько надо — заплатим. Надо, чтобы котельная нормально работала.

Главный инженер:

— Так ведь в воздухе кислорода 21 процент, откуда 25 взялись?

Лаборант:

— Ну я это образно высказался.

©

Оптимизация

Гендир решил мол зачем нам сисадмин аж за целых сорок тыщ, мы переведем всю движуху на аутсорс. Даже ругаться не стал, запилил ему отчет о том, что я делал целый месяц и сказал пусть попросит ему рассчитать стоимость услуг у сторонней компании. Больше он этот вопрос не поднимал, даже премию в конце месяца нарезал, лол.

©

Тожебизнес

Леня устроился в отдел программистом сразу после института. Начальник отдела пообещал научить программировать, но вместо этого уволился через месяц после приёма Лёни на работу.
Лёня оказался одиноким не обученным программистом среди серьёзных людей, которые несли пользу. Чтобы, хоть как-то исправить ситуацию, он принялся читать книжки с интернетом и развивать программистские знания. Чтобы быть полезным.

Вскоре поступило первое поручение: написать сайт. Радостный Леонид принялся за работу. Наконец-то он стал необходим производственным процессам. Ура!

Однако вскоре поступило второе поручение: писать другой сайт и внедрять систему управления клиентами. Леониду уточнили, что первый сайт не сильно уж и нужен, пусть пока полежит.

Взвизгнув от счастья, Леонид нырнул всею душою в работу, под воздействием трудового энтузиазма.

Почти тут же, через неделю, Лёне выдали премию, в качестве компенсации за увеличение объёмов работ и поручили ещё одно внедрение, связанное с электронным документооборотом. Леонид начал подозревать неладное, однако смирился.

Ровно два раза в месяц, после важных совещаний, Леонид стал получать неотложные задания, извинения за увеличение нагрузки. Он засомневался в мозгах начальства, но высказаться постеснялся.

*******************************

Сначала Леонид не спал ночами, потому что пытался выполнить поручения. Однако позже, он понял, что никогда уже не сможет завершить проекты и не спал ночами уже под действием угрызений совести. Он страдал от своей бесполезности. Он даже поник внешне, так ему было стыдно. Начальство истолковало болезненный вид Леонида трудовым изнеможением и отправило его в санаторий, для оздоровления.

Потом весть коллектив получил премию от акционеров за активность в проектной деятельности. Лёню теперь уважали, приветливо улыбались, девчонки игриво подмигивали. Он осознал, что оказался на службе у тёмных сил…

*******************************

Леонид склонил голову под воздействием грусти и алкоголя в тот новогодний вечер, смотрел на меня печально. Он свернул в бублик два пальца и показал мне.

— Ноль, понимаешь, у меня ноль проектов, которые завершены, которые работают, которыми пользуются…

И, знаешь, я ведь даже программировать так и не научился…

Я дал очевидный и бесполезный совет:

-Тебе стоит пойти к начальству и рассказать, что ни один из проектов не будет завершен теми силами, которые у них есть. Признаться в своей некомпетентности. Если так всё пойдёт, ты так и не станешь программистом и обесценишься на рынке труда.

Лёня грустно усмехнулся. Зло ответил:

-А я пришел. Страшно было, но я не мог быть бесполезным всё время. Я пришел и сказал им всё, как есть.

Лёня решительно поглотил спиртное из рюмки.

-Знаешь, что они сделали?

Я тоже выпил и спросил:

-Что?

-Они повысили меня и увеличили зарплату. Сказали, что не могут позволить себе сейчас нанять дорогого программиста. Сказали, что проекты нельзя бросать. И да они дали ещё работы.

-Для того, чтобы врать акционерам, об успехах в развитии?

-Ага, — ответил Лёня. Добавил: -Такой вот вполне себе начальничий тожебизнес на премиях.

©

Перевозка животных

Таксую. Яндекс дает заказ с коментарием "перевозка животных". Животных я люблю, отношусь к перевозке положительно.
По адресу меня встретила женщина, без какого либо животного и признаков на него. Я от любопытства поинтересовался, ведь тариф не много дороже. Женщина пояснила, что мы за ним сейчас поедем, потом обратно на этот же адрес.
На втором адресе в салон авто погрузили в стельку пьяного человека. Как пояснила женщина, это её муж , который ушел за пивом еще 28 декабря, и нашли его у каких то чужих баб 9 января. Отсюда и коментарий.

©

Началось


Началось

Рабочие наклеивают на окно пленку.

Надпись на пленке: «Зона диагностики и лечения инфекционных заболеваний»

©

Отмечали в пятницу с коллегами долгожданное повышение зарплаты

Отмечали в пятницу с коллегами долгожданное повышение зарплаты. Работаем вместе уже 14 лет. Зашел разговор про то как начинали мы работать в конструкторском отделе. Друг вспомнил что когда только устраивались на работу в 2006 году наша зарплата была около 14 т.р.. Чуть позже всему отделу подняли зарплату и мы стали получать по 28 т.р.. И он тогда очень этому обрадовался потому что стал получать целую 1000$.

Прошло 14 лет труда, пройден путь от техник-конструктора до специалиста в этой области. Несколько раз меняли место работы, вместе с этим прибавлялась и зарплата. Накоплен огромный объем знаний, навыков и опыта. И вот теперь мы получаем ту же самую 1000 долларов. збсь рост произошел за 14 лет.

©

Медицинские инновации

— Вениамин Илларионович, милейший! Почему Вы грузите кирпичи?!!!

— К сожалению, уважаемый Иван Николаевич, в нашей больнице сейчас острейший дефицит кадров… И Вам, как главному врачу, это должно быть хорошо известно…

— Да! Но, Вы же хирург! ХИРУРГ!!! А кирпичи должен грузить анестезиолог!!! Ваше дело – цемент! Идите, вон как раз машина подошла…

©

Ответ на пост «Почему крымчане не хотят работать. Часть 1»

Да не только в Крыму такое. Там просто ярче выражено.

Лентяйство и распиздяйство процветает везде. Хрен с ними с продавцами. Они на окладе, плюс мизерный процент.

Пример:

Сибирская глубинка, наш завод. Делам сеялки, плуги и комбайны с вертикальным взлётом.

Все сдельшики.

Я ебашу на двух фрезерах с ЧПУ. Особо не напрягаюсь, у меня всё чётко и запланировано. Я не гашу станки на перекуры и обед, я прихожу на час раньше. Больше сделаю — больше заплатят. Выходит 75К в месяц не напрягаясь. В сезон за сотку.

Мужики — универсалы работают на обычных токарных. Сделал деталь — покурил. Каждые 15 минут (у меня на неделю пачка уходит, у них на день две). На перекуры — в курилку. На обед — спать. После обеда пить кофе на рабочем месте, отходить ото сна. Смена всего 8 часов! Еще и мне пытались предъявлять, что спать мешаю)

Нет чертежа — сидит. Нет заготовок — сидит.

Ждет, пока мастер не спросит: «Чё стоим?».

Вот я как-то заранее забираю чертежи. Пока привезут детали уже написаны программы. Разнорабочий получает от меня пачку » Капитана блэка» в неделю, за то, что привозит заготовки и увозит детали по первому требованию. Мне это выгодно.

Ну и рабочие, узнав, сколько мне платят, толпой завалились к начальнику цеха и потребовали объяснить, сфигали наладчику, который просто кнопки тыкает, платят 75, а им по 18-25 (кстати, зарплата подсобника 25, он очень хороший подсобник)

Тот даже материться не стал. Просто сказал: «ща порешаем» и вызвал тётку из отдела ОТиЗ с секундомером. Теперь она ходит от работника к работнику и тычкует все их действия в журнал посекундно. Больше никто не курит после каждой детали.

Уверен, в этом месяце они получат раза в два больше)

©

Почему крымчане не хотят работать. Крымский сервис в отдельно взятом отеле


Почему крымчане не хотят работать. Крымский сервис в отдельно взятом отеле

Часть 1

Моему хорошему знакомому предложили стать управляющим небольшого отеля в Крыму. Это был крик о помощи от владельца, у которого, по его словам, просто опустились руки. На Игоря (назову его так) он возложил последние надежды. Если не поможет – отель он продаст и забудет, как страшный сон.

У Игоря хорошее образование и, что важно, хороший практический опыт, в основном в зарубежных отелях. Предложение поехать в Крым его немного озадачило. Да и уровень зарплаты был ниже, чем в других предложениях. И все-таки Игорь согласился. Дальше очень подробно рассказывает он сам.

Об уровне крымского гостиничного сервиса я знаю не понаслышке. У меня было несколько рабочих поездок на ЮБК в отели разного уровня. Профессиональная привычка – все замечать и записывать, что хорошо в отеле, а что не очень. В Крыму все «очень не очень» — такие впечатления.

Владелец отеля предложил мне полную свободу действий. Я могу делать все, что считаю нужным, согласовываем с ним только финансовые вопросы. То есть мне предоставилась возможность сделать «отель моей мечты», поэтому я и согласился.

Договорились, что я поживу в отеле несколько дней, как обычный турист. Мне хотелось посмотреть на работу отеля изнутри, а не въехать сразу на белом коне. После этого владелец представит меня персоналу, как нового управляющего.

Так и сделали – я забронировал стандартный номер на 3 ночи на сайте отеля. Услугу трансфера из аэропорта мне даже не предложили. «Обратный звонок», который я заказал для уточнения некоторых деталей, так и не прозвучал. На письменные вопросы ответа также не получил. Все эти услуги на сайте заявлены, но не работают.

Приехал я в отель из аэропорта в 11 часов. На стойке ресепшн никого. Полчаса сидел в холле – тишина, никого из персонала не увидел, только телефон звонил раз семь. Оставлять сумку и ходить по отелю в поисках администратора или хотя бы горничной я не стал.

Бар в лобби отеля, который должен был открыться еще в 9 часов, был закрыт. Часам к 12 на ресепшн появилась заспанная девушка, которая огорошила меня вопросом: «Вам что нужно?». Странный вопрос, если учесть, что я сижу в холле с багажом.

Девушка в обычной одежде, без бейджика, определить, что она администратор можно только после того, как она заняла свое место за стойкой.

Взяв у меня паспорт и ваучер, она буркнула: «Заселение после 14 часов». Я с этим спорить не стал – по мировым стандартам так и есть. Но при наличии свободных номеров заселение возможно и раньше, а в отеле в начале апреля почти все номера были свободны.

Но, видимо, я им со своими деньгами в не сезон был неинтересен. Приперся, понимаешь. Спросил, почему не работает бар, я с дороги и очень хочу кофе. Ответ – он уже неделю не работает. Хорошо, я пойду в кафе, где можно оставить мою сумку?

Девушка нехотя предложила поставить сумку за ее стойку, хотя в отеле есть камера хранения. Ей просто было лень взять ключ и открыть ее. Я уже понял, что в этом отеле мне не рады. Оставил сумку и пошел в ближайшее кафе пить кофе.

Часть 2

В начале третьего я вернулся в отель в надежде наконец-то заселиться. На ресепшн снова никого. Заглянул за стойку – сумка на месте, и на том спасибо. Терпеливо просидел еще полчаса.

Администратор соизволила появиться в 14:45, хотя знала, что у нее гость ждет заселения. Молча дала мне ключ и начала перебирать какие-то бумаги с важным видом.

Я также молча пошел смотреть номер, сумку пока оставил внизу. Так я и знал – она дала мне ключ от номера «эконом», вместо стандартного, который я оплатил.

На мою просьбу поменять номер она удивленно спросила, что меня не устраивает, и сообщила, что других номеров нет. Я, конечно, знал, что из 36 номеров заняты только 5, то есть она мне просто солгала.

Перед тем, как ехать в отель, я изучил всю документацию, категории номеров, заявленные услуги и так далее. На сайте также есть информация, чем номер «эконом» отличается от «стандарта» или «полулюкса».

Я, хоть и под видом пока простого туриста, попросил заселить меня в «стандарт», который я забронировал, а не в «эконом», который стоит дешевле. После препирательств я все-таки получил ключ от стандартного номера, при этом мне сообщили, что «номер не готов».

На мой вопрос, почему, собственно, номер не готов — внятного ответа не получил. Уточнил, сколько мне ждать, пока номер подготовят – 2 часа. Плюнул, пошел заселяться.

Номер действительно «не готов». Везде пыль, покрывало скомкано, в ванной нет ничего, даже туалетной бумаги. Из посуды один стакан и 2 разные тарелки. Заявленного чайника и чашек просто нет. На балконе пепельница с окурками, несколько пустых бутылок, липкие красные пятна.

Попытался найти горничную – бесполезно, комната закрыта, тележки нигде не видно. В коридоре тоже пыль, мусор на ковролине, видно, что давно не убирали. Кулер пустой, обещанной гладильной доски с утюгом не обнаружил.

Прошелся по другим этажам – то же самое. Переоделся, пошел осматривать окрестности. Попросил к моему приходу привести номер в порядок и принести чайник с чашками.

Никакой информации о завтраках, транспорте, экскурсиях я не обнаружил ни на ресепшн, ни в номере. Общаться с этой девушкой мне не хотелось, понятно, что я был ей крайне неприятен со своими простыми требованиями.

Часть 3

Вернувшись в свой номер, я обнаружил следы горничной. Именно следы, а не результат уборки. На видных местах она повозила влажной тряпкой, убрала пустые бутылки с балкона и вытряхнула пепельницу. Липкие красные следы остались.

В ванной положила мыло и пакетик шампуня, туалетную бумагу и одно полотенце. То есть отдыхающие, по ее мнению, должны лицо и ноги вытирать одним полотенцем.

Все это я сфотографировал и сделал обзорное видео по номеру и отелю в целом. Скорее по привычке, чем с определенной целью. Ну и показать владельцу свое первое впечатление от его отеля.

Утром пошел на завтрак и ничего хорошего не ожидал, судя по тому, что увидел в отеле раньше. На мое удивление, кафе оказалось очень симпатичным и чистым. Завтрак тоже порадовал, как и приветливый шеф-повар Татьяна Ивановна.

Сменный администратор Варя оказалась улыбчивой и приветливой. Она тоже была одета кое-как и без бейджика, на мои вопросы по экскурсиям и прочему толком ответить не смогла.

Но она хотя бы старалась – выкопала в ящиках карту Крыма и рекламные брошюрки. В течение дня была за стойкой, никуда не отлучалась, на звонки отвечала.

Этот день внушил мне некоторый оптимизм, хотя бар по-прежнему не работал, горничная мне нагрубила, а садовник спал под скамейкой в обнимку со шлангом для полива.

В течение трех дней я наблюдал за работой персонала, делал пометки и составил план на первое время. Честно говоря, я не ожидал, что все так запущено. Как я понял со слов владельца, проблема заключалась в частой смене бестолковых управляющих, которые распустили служащих.

Нужно сказать, что владелец немало вложил в свой отель, сделал хороший ремонт, обустроил территорию, купил достаточно неплохую мебель. Я видел фотографии и видео того, в каком состоянии ему этот отель достался — работа проделана очень большая.

Он пригласил толковую девушку-дизайнера, которая не только выдержала общий стиль отеля, но и обустроила уютное кафе в пристройке. Ландшафтный дизайн территории тоже ее работа и, нужно сказать, весьма грамотная. Сайт отеля тоже сделан добротно.

На сайте и выглядит все привлекательно, а в действительности все намного хуже. При таком отношении персонала отель быстро придет в запустение, первые следы уже заметны.

С количеством гостей тоже беда. Казалось бы – отель работает круглогодично, а не 5 месяцев в году, как многие другие. Поначалу люди ехали, летом свободных мест не было. А потом поток туристов иссяк и превратился в маленький ручеек.

Когда я проверил данные, оказалось, что возвратных гостей всего 5 %, а это очень мало. Если люди не возвращаются, значит, им что-то не понравилось.

Как отдыхающий, я бы не вернулся из-за отвратительной работы персонала и потому, что 50% заявленных услуг на сайте не предоставляются от слова совсем. То есть, меня просто обманули.

Я плачу деньги, и меня совершенно не волнует, что бармена не могут найти 10 дней и поэтому бар не работает. Меня не волнует состояние здоровья горничной Марии Ивановны, которая только деньги получает, а работать не может и не хочет.

Я приезжаю в отель и первый человек, с которым я общаюсь – администратор. Ресепшн – это лицо отеля, а здесь не лицо, а недовольная гримаса. Такое впечатление, что я к вторгся к девушке в ее квартиру и без предупреждения.

Если указано, что во всех номерах есть чайник и набор посуды, то они должны быть. Так же, как полный кулер и гладильная доска на этаже. Если мне обещают заказ экскурсий в отеле, то будьте добры мне это предоставить.

Одним словом, мое впечатление от отеля, как туриста, было негативным. Как профессионал, я заметил еще очень много нюансов.

Вечером должен приехать владелец, посмотреть мой предварительный отчет и обсудить детали. Утром он представит меня персоналу отеля, как нового управляющего со всеми полномочиями. «Время снимать маски, господа».

Часть 4

Утром четвертого дня наступил момент истины. Владелец отеля собрал весь персонал, точнее, всех, кого смог собрать. Представил меня собравшимся как нового управляющего со всеми полномочиями.

Немая сцена, как в «Ревизоре». Самое интересное, что побледнели и заволновались именно те, к кому особых претензий у меня не было. Все остальные, которые мне успели и нахамить в том числе, были невозмутимы. В их глазах явно читалось: «Выжили предыдущих управляющих, сожрем и этого».

Ну, нет, ребята, не на того напали – «пулемет я вам не дам». Первым делом я отсек «мертвые души», которые не работали, но зарплату получали. В том числе бармена, который более 10 дней не появлялся в отеле без уважительных причин. С каждым, кто реально работал, побеседовал индивидуально.

Я не ехал в отель махать шашкой и мести все своей новой метлой. Надеялся обойтись без массовых кадровых перемен, но не получилось. В итоге, на 90% пришлось персонал поменять. Все попытки организовать прежний коллектив, все мои обучения и тренинги не привели ни к чему.

Люди реально не привыкли и не хотят работать. Когда я втолковывал им прописные истины, что гость всегда прав, что каждый турист нам важен, нужно, чтобы ему не просто понравилось, а он захотел вернуться – на меня смотрели, как на идиота и кривили физиономии.

Некоторые прямо высказывались – не приедут эти, приедут другие, чего, мол, надрываться? То есть персонал абсолютно не клиентоориентирован. Для них гости отеля не более, чем неприятная обуза, которая мешает им решать собственные дела.

На что я обратил внимание – почти никто из моего персонала не дорожил работой, не держался за нее. Уволят ну и ладно, подумаешь, не больно-то и хотелось.

А причина проста – они сдают свое жилье, у них есть свой надежный источник дохода, они работают на себя, а в отеле дополнительный заработок на тяп-ляп.

Почему в кафе и на кухне чистота и порядок? Потому что шеф-повар Татьяна Ивановна одна воспитывает двух детей школьников. Сдавать ей нечего, потому она трудится на трех работах и делает это хорошо.

Администратор Варя живет со старенькой бабушкой, ей на учебу деньги нужны, поэтому держится за работу, еще и подрабатывает. И еще несколько человек, не местные, работают на совесть, хотя и неумело. Ну их просто никто не научил, как нужно работать.

Вот такие и составили 10%, остальной персонал я набрал с «материка» и несколько ребят из степного Крыма. Жилье предоставляется, с питанием тоже разберемся.

Я был в шоке, когда с начала мая стали приезжать новые сотрудники и заселяться в служебное жилье – в первых рядах с вещами нарисовалась горничная Марья Ивановна. В сезон она сдает дом и свою 2-х квартиру неподалеку.

А жить решила у нас, хотя работать не хочет – может в любой момент уйти с работы, потому что у нее «жильцы приехали». В прошлом году она так и делала, как выяснилось.

То есть, девочка из Джанкоя у меня должна снимать жилье, а Марья Ивановна, у которой квартира в двух шагах, будет преспокойно спать на ее месте? Разумеется, я ее уволил без всякого сожаления, хоть и выслушал в свой адрес много нового.

С обновленным на 90% персоналом я начал выстраивать «отель моей мечты», но это уже совсем другая история…

Часть 5

Неделю мы общими усилиями приводили отель в порядок. Мыли, драили, чинили, создавали уют, выносили мешки мусора. Работали все, я жестко сказал, что это задача всего коллектива, а не только горничных. Недовольные свободны сразу.

Я не спал сутками, я учил горничных правильно застилать постель, сделал пошаговую инструкцию уборки номера, расписал по пунктам обязанности.

Выяснилось много неприятных моментов: чайники с чашками растащили по домам, утюги и гладильные доски ушли туда же. Форма для персонала осталась на память у постоянного «текущего» персонала. Недостачи после инвентаризации были просто ужасающие.

Одним словом, предыдущие работники целенаправленно отель разворовывали. Это не моя вина, но исправлять ситуацию вынужден именно я. Пришлось вызвать мою старую знакомую, хотя бы на сезон, чтобы сберечь уцелевшее и наладить нормальную работу горничных.

В ней я уверен, как в самом себе — у нее мышь не проскочит, а если и проскочит, то тут же получит инвентарный номер и будет числиться на балансе отеля. Она стала моей правой рукой по хозяйственной части, причем, я ей выделил номер в отеле и спокойно занялся работой с остальным персоналом.

Администратор – лицо отеля, я втолковывал это сотрудникам, по пунктам расписал, как встречать гостей, как разговаривать по телефону, проводил тренинги. Инструкции повесил на стойке ресепшн, как подсказки и напоминание.

Результаты первых проверок. Звоню из своего кабинета:

Але…

Здравствуйте!

Здравствуйте!

Это автобаза?

Мужчина, вы когда номер набираете, вы думайте!

(Бросила трубку)

Это после недели обучения. Я куда звоню? Почему «Але»? У тебя перед глазами четкая инструкция. Примерно такая

Добрый день! Отель «NNN», администратор Дарья.

Или

Вас приветствует отель «NNN», меня зовут Дарья, слушаю Вас.

Человек сразу понимает, что он звонит в отель, а не на автобазу. Даже если ошибся номером, культурный человек просто извинится и повесит трубку. Неужели это так сложно?

Еще пример. Камеры видео наблюдения не работали почти год, но первым делом я наладил их работу. Смотрю дневную запись. Заходит в холл человек, подходит к стойке, интересуется, можно ли снять номер и какова цена. Администратор говорит, что свободных номеров нет.

Спрашиваю:

Даша, почему ты сказала, что у нас нет свободных номеров, ведь они есть?

Так ведь дешевых номеров нет, все заняты.

Вот почему она решила, что человеку нужен дешевый номер? По внешнему виду, мысли его причитала? Номер «полулюкс» не намного дороже стандартного, вполне возможно, что туриста этот вариант вполне бы устроил. В наличии 5 свободных «полулюксов» и один «люкс». По ее милости мы потеряли потенциального гостя.

Часть 6

Первое время отель напоминал зону боевых действий. Персонал упорно сопротивлялся новым правилам и держал глухую оборону. Были попытки жаловаться на меня владельцу — ему это очень понравилось. Жалобщиков он тут же мне безжалостно «сдал».

Мне стало намного легче, когда приехала моя давняя знакомая по моему приглашению и взяла на хозяйственные заботы и контроль над горничными. Самое главное, что она их обучала с нуля, а не только гоняла за халтурную работу.

Администратор — лицо отеля. В первую очередь я начал готовить девушек к достойной встрече гостей и грамотной работе по бронированию номеров. Первое время просил «белый верх, темный низ», так как бывшую форму растащили безвозвратно. Пришлось заказывать новую.

По внешнему виду тоже было много нареканий. Девушки долго удивлялись, почему я требую аккуратно убранные волосы, минимум макияжа, никаких ярких помад. Если серьги, то маленькие, а не висюльки до плеч и только обручальное кольцо, если оно есть — никаких перстней.

С парфюмом была просто беда, такое впечатление, что каждая полфлакона духов перед работой на себя выливала. Официанткам вообще запретил душиться после того, как овощная нарезка пахла ландышем.

Бар заработал с 9 утра, как и положено. Кроме того, я ввел бесплатный приветственный напиток для гостей. Для этого с командой барменов придумали фирменные алкогольные и безалкогольные коктейли. Первые гости были приятно удивлены и обрадованы, хотя во многих странах это норма.

С экскурсионным обслуживанием было сложнее. Лично ездил на разные экскурсии, выбирал турфирмы, договаривался о ценах и гарантированных местах для наших постояльцев. Большинству это было неинтересно, как оказалось. То есть гарантированные туристы им не нужны, проще зазывать на улице. Про качество у многих вообще промолчу.

В итоге нашел молодую перспективную турфирму с горящими глазами, которая сама установила нам в холле фирменный стенд и бесплатно возила на экскурсии моих сотрудников. Администраторы должны знать все об экскурсиях, которые они предлагают и все о крымских достопримечательностях.

Барменов я тоже «обкатал» по экскурсионным маршрутам, потому что бармен — это человек, с которым туристы частенько беседуют. Вот пусть и просвещают гостей под бокал крымского вина или чашку кофе.

Персоналу экскурсии понравились: еще бы, в рабочее время и бесплатно. Удивили крымчане, которые, оказывается, толком Крыма и не видели. Туристы зачастую знали о Крыме гораздо больше.

Постепенно механизм заработал, народ проникся общей идеей. Штрафы я вводить не стал, а вот поощрения сделал. Лучших 2-х сотрудников по итогам сезона пообещал отправить в турецкий отель для отдыха и обучения. Решил, что кнута в моем лице вполне достаточно, а вот пряники любят все.

Взято из данного источника — https://www.legendapress.ru/special-investigation/why-crimea…

©

Собеседование

Жену в очередной раз сократили и она год сидела без работы.

Начала хандрить, комплексовать — никто уже не возьмет на работу, 50 лет!

Как мог подбадривал, специалист она реальный, потому сомнений не было.

Но предложил:

— Давай- ка в качестве эксперимента я попробую себе найти работу? Мне уже 56, так что шансов как бы меньше…

Залез в объявления, про-шерстил,  нашел запросы по профилю  — требуются КиПовцы.

Выбрал ближайшую к дому точку и  позвонил.

В разговоре указал свой возраст в первую очередь, там  не против.

— Приезжайте — говорят — пообщаемся, покажем фронт работы.

Задний ход давать уже как то неловко, пообещал приехать.

Зашел, начальника нет на месте , потолкался в коридоре, посмотрел стенды с фотографиями, типа — КАК МЫ ОТДЫХАЕМ или НАШИ ПРАЗДНИКИ, что то в этом роде.

Ничего не насторожило…

Подходит начальник, точнее — начальница, симпатичная женщина лет 30-ти.

Зашли в кабинет, поговорили немного, она предлагает:

— Пойдемте я покажу вам наше оборудование.

Идем по отделам , я осматриваюсь…

М-да… Одни женщины , средний возраст лет 30. Человек 30-40, химики — аналитики.

В общем — лаборатория  обслуживающая геологов да горно-рудные предприятия.

Из мужиков только два человека, парень лет 18 и другой, лет за 60., подсобные рабочие по переноске геологических образцов.

Вернулись в кабинет, продолжаем разговор.

— Оборудование посмотрел ваше — говорю — оно не представляет особой сложности  в ремонте и содержании в порядке. За исключением американского анализатора,  с этим потребуется крепко посидеть, но — решаемо.

Продолжаю:

— Так как оборудования у вас немного я предлагаю вариант — работу по  договору.

Приходящий по потребности специалист. И вам и мне будет проще…

Отказывается начальник от этого варианта, настаивает на постоянном присутствии.

Привожу еще аргумент:

— Ну вот давайте посмотрим — работы,  как сказал уже, у вас тут немного. Я отремонтирую оборудование, отлажу для надежной работы и останется только поддерживать в рабочем состоянии — там подтянуть, здесь изолировать ветхую изоляцию кабеля.

Я буду  у вас тут — продолжаю —  от  безделья изнемогать целыми днями!

И со скуки начну приставать к вашим симпатичным сотрудницам — шучу.

— А я не против! — мгновенно и вполне серьезно отвечает начальница лаборатории.

И тут я вдруг понял — каким ужасным будет мой конец!…

©

Нет корпоративу !!!

Большинство россиян хотели бы променять новогодний корпоратив на премию, показал опрос Superjob


Нет корпоративу !!!

©

Студенческая столовая

Через пару лет после окончания университета я как-то случайно оказался рядом с альма матер. Время было обеденное и я решил зайти туда в столовую.
отстояв очередь, взял первое, второе, салат, ватрушку, компот и стакан сметаны.
Кассир, считая мой обед, сказала: "Это сметана"
Отвечаю: "Знаю, что сметана"
Кассир: "Это дорого"

©

ТБ для сильных духом


ТБ для сильных духом

Смотреть далее

ЖКХ: истории (66)

Позвонила девушка, предложила подъехать посмотреть работу в квартире. Мой номер ей дала женщина, которой я несколько лет назад делал проводку на даче.

Девушке лет двадцать пять, возможно даже меньше. Одета очень сексуально. Чёрные обтягивающие шортики, маечка заканчивается чуть ниже груди в облипку, волосы по бокам в два хвостика, сама стройная, как это там- «фитнесс няша», личико аккуратное, косметика, губы, всё такое.

Очень деловая. Встретила с планшетом в руках, повела по комнатам.

-Значит смотрите, мне нужно…[Дальше полчаса перечисляет требуемые работы, иногда показывая схемы в планшете. Работ на три рабочих дня. Там и прогонка новых линий с площадки, и замена всего щитка внутри квартиры, переносы люстр и светильников с места на место, короче много всего]…Ну что? Берётесь? Материал уже закуплен, все имеется.

-Да,- говорю, -Могу в эту пятницу прийти. За выходные сделаю. По деньгам сейчас прикину…

Девушка наклоняет голову, встаёт в очень сексуальную позу, выпячивая грудь и вытягивая одну ножку:

-По поводу оплаты у меня имеется очень хорошее предложение [пауза] Лучше, чем деньги!

Тааак, думаю…Вот он, Серёг, твой звёздный час! В мозгу сразу всплывают сюжеты тех самых немецких кассет, которые смотрел подростком. geben ze мir вitte, ja, ja, ja, Fruchtsaftgetränk…

Девушка протягивает планшет, листает пальцем:

-Смотрите, меня зовут Lizaskandaliza, вот мой блог, вот инста, у меня пять ка подписчиков (так и говорит- «пять ка»), я делаю обзоры на косметику, фитнесс, отдых…Я предлагаю вам такое: во время ремонта я делаю репортаж, по окончанию, если всё хорошо, ну вы же профи, так что проблем с качеством не будет, я пишу отчёт о проведённом ремонте. ПодписОта (так прямо вот- «подписОта») уже заряжена, ждут, я уже несколько раз писала о подготовке. И я выкладываю как всё круто, как красиво, как недорого, ну мы цену какую писать обговорим, фотки чёткие, всё в ажуре. Ну как?

-То есть работать за рекламу в вашем блоге?

-Не только в блоге. В инсте выложу, фоточки, подружки перепостят, вконтактике подписота имеется, везде выкину…

-Чёт не заманчиво как то,- говорю даже с некоторой обидой.  (Ну, мужики, вы меня понимаете, я ожидал совсем не этого…)

-У меня пять ка подписчиков! Пять тысяч если не ясно. Вот, смотрите [тычет пальцем в экран планшета] Да если хотя бы десятая часть заинтересуется это сразу пятьсот заказов! Разве плохо? Люди деньги платят за рекламу. Большие деньги!

-И сколь большие?

-Ну…коммерческая тайна. Нормально платят. Метод проверенный. Вы мне своё умение, я вам- своё.

-Нет, — отвечаю,- не интересует. Мне бы денег. Живых.

Тут она начинает психовать. Закатывает глаза, трясёт руками, становится, если честно, намного менее симпатичной:

-Ну серьёзно…ну что вы все в двадцатом веке то застряли? Почему никто перспективы не видит? Хотя…кому я говорю? У вас и инсты то нету, наверное? Господи, ну двадцать первый век же, будущее наступило же, ну как так то? Почему вы все такие дремучие то?

Да, блин,- отвечаю,- Вот мой мобильник [вытаскиваю свою кнопочную разбитую звонилку], вот смотрите- СМСки пришли, пока я тут с вами смотрю…  Диспетчера из УК мне кидают… Вот людям на Маяковского ремонт нужен, вот на Орджоникидзе что то про кабель пишут, с Розмыслова вызов, на Советской розетки поменять…Все заявки платные…Девушка, у меня есть рекламный агент, да ещё и не один. Излишек рекламы мне даже вредит, как бы странно это не звучало…

Она всплескивает руками:

-Ясно…Я уже мобилу вашу увидела, всё понятно мне.

Распрощались, разошлись, так и не поняв друг друга.

п.с. Точное имя девушки не помню, написал что то похожее, а то знаю я вас…

©

Для чего американские полицейские прикасаются к стоп-сигналам остановленной машины


Для чего американские полицейские прикасаются к стоп-сигналам остановленной машины

Работа полицейских в Америке несет в себе некоторые дополнительные сложности, которые не так сильно могут проявляться в других государствах. Как раз таки поэтому, местным сотрудникам полиции приходится выполнять «специальные действия». Например они слегка касаются рукой до задних фонарей на машине, которую останавливают.

В США легализовано огнестрельное оружие, поэтому работа полицейских несет в себе некоторую опасность. В связи с этим у сотрудников полиции на этот счет есть определенные предписания, к примеру, когда они остановили машину они должны прикасаться ладонью до задней фары остановленной машины. Это никакая не традиция, а обоснованное требование. Возникло это в то время, когда у сотрудников полиции не было видеорегистраторов, а также не было большого количества установленных камер на улицах и дорогах.

Смысл таких действий очень простой — полицейские оставляют собственные отпечатки пальцев на машине, которую они остановили. Они не обязательно трогают именно стоп-сигналы, можно задеть любую часть кузова. Однако большая часть сотрудников полиции прикасаются именно к поверхности заднего фонаря или к крышке багажного отсека.

Смотреть далее

Сочувствие

Депутат-единоросс пожаловался, что в Госдуме надо «пахать». Говорит, депутаты за работой света белого не видят, а их еще и за прогулы штрафуют: http://lentach.media/265f


Сочувствие

©

Хамство наказуемо

Сегодня утром.

Морозец такой лёгкий. Облака по небу. Радостно как то. Снег, конечно, просто лютый.

 

Дворник со стороны водителя прилип и разодрался. С большим трудом, смотря через сторону пассажира, выгнув голову, доехал до автомагазина, благо он через пару остановок.

Снег сильный, без дворника никуда.

 

Магазин работает с девяти. Когда подъехал по радио уже закончились новости.

Тем не менее двери закрыты.

 

У мужика, который грёб снег вокруг магазина, узнал, что сейчас откроют.

 

Просидел в машине до 09:09, потом решил поменять дворники местами и поехать ещё куда нибудь. Снял дворник со стороны пассажира, а водительский развалился окончательно.

 

Тут двери магазина открылись, аллилуйя! Время 09:16.

 

Захожу внутрь- никого. Прилавки и тишина. Минут пять ходил-бродил. Выбрал дворники, позвал продавщицу: «Ау, есть кто нибудь? Нарооод!» Блин, думаю, какой нибудь хмырь бы уже давно полмагазина вынес…

 

В 09:21 выходит из подсобки девушка продавец, лет тридцати, светлые волосы, симпатичная, резким движением вытаскивает огнетушитель и ставит его на прилавок у кассы:

-Это тебе нужно? Тысяча двести.

 

Стою, туплю: «Нет, мне дворники нужны…Почему огнетушитель?»

Девушка: «А я думала у тебя машина горит, что ты тут кипишуешь и пять минут невмоготу.»

 

Херасе…

 

-Девушка, -говорю,- А что хамим?

 

-Я не хамлю, ты ещё не знаешь как я хамлю, просто пять минут не подождать что ли? Видишь- открыто, так чего орать ходить?

 

-Как то грубо.

 

-Я не держу, магазинов тут куча.

 

Смотрю- на стене висит информация, кто владелец, ИП, адрес, и телефон. Набираю номер, выхожу на улицу, в трубке спокойный мужской голос:

-Алло.

-Алло, автомагазин на Садовой ваш?

-Эммм…Да, что случилось?

-Магазин открылся на четверть часа позже, плюс продавщица обхамила меня ни с того ни с сего, а я покупать хотел…

-Продавщица рыженькая? Беленькая?

-Светлая, не рыжая, такая с носиком…

-С носиком…Ага, а покупать что собирались?

-Дворники, а что?

-Извините, а в какую сумму собирались уложиться?

-Ну, в тысячу, а какое значение?

-Я извиняюсь за работу моего персонала, сейчас я позвоню продавщице и она продаст вам дворники существенно дешевле. В качестве извинения.

-Хорошо, -говорю,- Давайте попробуем…

 

Захожу внутрь, девушка берёт трубку, слушает несколько секунд, потом делает лицо такое, как у обиженного ребёнка- губы вниз, дрожат и глаза влажные.

-Какие дворники?

Прошу показать пару штук, выбираю два за 280 рублей каждый. Она их отделяет от общей кучи, складывает, а я в это время стою с тысячей в руке. Мне интересно каков будет размер скидки.

 

-Всё, держи.

Кидает дворники на прилавок, я забираю и протягиваю деньги. Она резко дёргает головой:

-Не надо, это бесплатно. Я их оплачу.

 

Продавщица- смесь горя и злости.

 

Нормально, думаю, говорю «спасибо» и разворачиваюсь к выходу. Она говорит мне вслед:

-У меня зарплата пятнашка…Ты наверное гордишься собой, да?

 

Пару секунд думаю, потом приподнимаю пакет с покупкой и говорю: «Спасибо ещё раз, буду к вам заходить чаще».

 

Уже в машине перезвонил владелец, спросил всё ли в порядке, и ещё раз извинился.

©

Яндекс.Метрика

Copyleft 2010 - 2020 © Obobrali.ru
Disclaimer
Все права на оригинальные тексты и картинки принадлежат их авторам
Все материалы на сайте рассчитаны на категорию адекватных людей 18+