Есть конторы, которые следят за своей репутацией. Которые беспокоятся (ну, или качественно делают вид, что беспокоятся — это неважно) о своих клиентах. О товарах, которые им доставляют.
Некоторые, даже при заказах на небольшие суммы, уточняют какого качества должна быть упаковка, нужна ли обрешетка и тд и тп.
В ООО «Астра Флора» про это ничего не слышали и не знают. При заказе на 10к деревянных (пробный шар, так сказать) и доставкой транспортной компанией понятно, что должна быть хорошая упаковка, если товар хрупкий.
Ясен *ер, что ни*уя подобного не произошло, иначе стал бы я писать этот добрый топик, направленный в помощь добрым умным людям, которые решат загуглить отзыв о Астра Флора с целью понять, с чем и кем они имеют дело.
В общем, как делается упаковка, по мнению сотрудников в астра флоре — берешь самую здоровую, самую мягкую коробку, *лядь, кидаешь туда на*уй просто внутрь хрупкий товар, и со словами «*уй с ним, за доставку мы ответственности не несём» отправляешь клиенту и ждешь новых заказов.
А приходит в итоге такое вот говно:
Естественно встал вопрос — давайте мы отправим обратно это говно и получим либо товар надлежащего качества, либо деньги обратно.
И знаете, как предложили решить проблему в ответ они?
У нас есть предложение, может мы бы уценили Вам? В принципе то головки можно применить куда нибудь?
Чем пересылкой туда сюда заниматься? Как Вам такое предложение?
Мы даем скидку в 20%…
Вернуть 20% стоимости! Гениально *лядь.
В ответ при попытке обрисовать ситуацию, что, дескать, это неправильно, они позвонили и сказали что вообще ничего возмещать не будут, раз мы такие уроды — транспортная компания всё сломала, а мы на них бочку катим.
Так что идут все эти Астры Флоры в жопу.
