Федеральные и региональные ведомства вместе с госкомпаниями потратили в 2011 году около 600 млн руб. на продвижение в социальных сетях. Наибольшей популярностью среди них пользуется нейтрализация негативных мнений о своей работе.
Госзаказчики пиар-услуг готовы вести информационную пропаганду только среди лидеров мнений, лишь в редких случаях обращаясь к массам в более популярных российских соцсетях. Так, например, ГЛОНАСС тратит пиар-бюджеты только на Facebook и Twitter. На этих площадках компания с госучастием просвещает пользователей о полезности навигационной системы и развенчивает негативные стереотипы, но не обращается к многочисленной аудитории «ВКонтакте» и «Одноклассников».
Действительно, зачем пытаться улучшить качество своей работы, которое повлечет за собой улучшение отзывов и мнение общества, когда можно сразу улучшить отзывы и внушить общественности, что всё хорошо и прекрасно. А тут сразу — рраз, и в дамки. Ну и объемы инвестирования, конечно, поражают.
Впрочем, видимо оно стоит того, так как многие пользователи интернетов пока что не подозревают, что их мнение точно также регулируется, как и через говноящик.
