Звонки и смс рекламного характера.

Всем нам надоели звонки не по теме. Всякие спа-процедуры, форексы и кредитные карты только отвлекают, и даже если посылать их открытым текстом, легче от этого не становится. Обзвонщиков не останавливают вопросы «Откуда вы меня знаете?». По идее, не принципиально, откуда у банка твои личные данные (ко мне вот последнее время обращались по имени-отчеству из-за оставленного на hh резюме), здесь бОльшее значение имеет сам факт предоставления рекламной информации. По 18.1 статье  38-ФЗ «О рекламе» как раз получается, что сначала они должны получить твое устное или письменное согласие на получение рекламы, а уж потом предлагать что-то. Если им такое разрешение не давать (даже просто не говорить о нем с начала разговора), то налицо будет нарушение ФЗ. Когда меня спамили по телефону, наиболее эффективным способом оказался диалог следующего вида:

— Алё.

— Здравствуйте, Такой-то такойтович?

— Да, это я, а что Вы хотели?

— Мы хотим предложить Вам карту «Совесть» (тут хотелось сказать, что совести у них как раз нет), начинает рассказывать про прелести…

— Откуда у Вас мой номер?

— Дело в том, что Ваш знакомый оформил такую карту и указал Вас в качестве рекомендуемого клиента (оттараторила заученно, привычно, как по команде, то есть народ уже умеет задавать этот вопрос, а они умеют на него отвечать).

— Кто именно?

— у меня нет такой информации.

— (далее вопрос, поставивший ее в ступор) У Вас есть мое письменное разрешение на предоставление мне информации рекламного характера?

— Ээм, что, простите?

— Есть ли у Вас мое письменное разрешение на предоставление информации рекламного характера по телефону? Можете выслать мне на почту, я ознакомлюсь?

— Эм, нет, такого нет у меня…

— В таком случае, Вы в курсе, что нарушаете статью 18 Федерального закона «О рекламе»? (далее, пока девушка в ступоре, произнес заученную фразу: Предоставлять рекламную информацию по телефону Вы имеете право  только при условии моего согласия. У Вас есть такое согласие?

(по сути, это выдержка из этой статьи:

Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.)

— Эээ… нет…

— И я на Вас могу в суд подать. Не звоните сюда больше.

И вроде как, поток звонков значительно снизился.

Суть таких угроз заключается в том, что есть приложение РосСпам. Оно есть в PlayMarket’е.  https://play.google.com/store/apps/details?id=org.rosspam&hl=ru На каждую смс с незнакомого номера приложение делает стойку и спрашивает: «Это спам? Составить заявление?». Если подтверждаем, то автоматически формируется заявление по четкой букве закона, которое с нашего мыла отправляется прямо в ФАС. К такому письму прилагается наше заявление, где мы даем согласие на использование наших данных в рамках рассмотрения дела, образец есть в самой программе, пишем, фоткаем и сохраняем в приложении.

Я подал 2 таких заявки, и удивительно, но по ним пришли ответы от ФАС. Один ответ, из Ямало-Ненецкого автономного округа, сообщил, что рассматривать ничего не будут, так как даты заявления и скана моего разрешения на использование данных — разные. Я не стал пересылать новое заявление, так как подумал, что ФАС только и будет, что заниматься отписками в таких случаях.  А вот второе заявление приняли, и 3 сентября в Забайкальском крае пройдет суд, от которого я потираю руки и одновременно дико очкую, потому что никогда еще к судам отношения не имел.


Звонки и смс рекламного характера.



Звонки и смс рекламного характера.


Звонки и смс рекламного характера.


Звонки и смс рекламного характера.

Важным моментов в заявлении посредством программы РосСпам является абзац, в котором мы даем свое согласие на рассмотрение дела без нашего участия. Когда я увидел уведомление о суде, в первую очередь побежал проверять наличие этих строк в заявке, и они там были. Так что остается дождаться результатов, и от этого плясать. Если рекламщики не смогут предоставить доказательства, и их оштрафуют, это будет замечательным прецедентом в моей деятельности сознательного гражданина. И наверное, в будущем, в диалоге с рекламщиками буду выяснять по максимуму цели их звонков и идентификационные данные, чтобы не отвертеться было. Если окажется, что рассмотрение дел связано с какими-то трудностями с моей стороны  (типа, будут звонить и спрашивать, почему не явился, или рекламодатель представит «мое заявление с подписью», и начнутся какие-то телодвижения с подтверждениями или экспертизами)- и мне придется тратить усилия на то, чтобы что-то доказывать, еще и дистанционно, то понятное, дело, заниматься таким не захочется, проще в следующий раз рекламщиков нах послать.

То есть, насколько я вижу, через недельку узнаем, будут ли такие жалобы делом двух минут, или будут под силу только принципиальным товарищам.

©

Комменты из Vk:

Оставить комментарий

Примечание - Вы можете использовать эти HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong> <img http="" https="" alt="" height="" src="" width=""> <iframe alt="" height="" src="" width=""> <ul> <li> <ol> <src> <p>

Яндекс.Метрика

Copyleft 2010 - 2018 © Obobrali.ru
Disclaimer
Все права на оригинальные тексты и картинки принадлежат их авторам
Все материалы на сайте рассчитаны на категорию адекватных людей 18+