Билайн — удивляйся! Снимают деньги за непринятый вызов


Билайн - удивляйся! Снимают деньги за непринятый вызов

Пишет жена:

У меня есть питерская симка этого оператора, живу сейчас в Обнинске. Симка воткнута в смартфон, который днями лежит на столе. Стоит тихий режим. Симка используется только там, где были на неё регистрации, и номер телефона поменять нельзя.

06.07.2017 на симку поступил звонок от какой-то спам-конторы (если верить отзывам в поиске по номеру телефона). На звонок никто не отвечал. Пропущенный был обнаружен только на следующий день. Через несколько дней я заглянула в личный кабинет и обнаружила, что за звонок списали 9,95 рублей (роуминговый тариф) за якобы отвеченные 7 секунд.



Билайн - удивляйся! Снимают деньги за непринятый вызов

Я составила заявку-претензию билайну по этому поводу, на что они придумали дикую отмазку, что якобы было два вызова — один вызов был пропущен, а на второй якобы ответили. На скриншоте прекрасно видно, что с данного номера поступил только один звонок, который был пропущен. Больше вызовов не было. Специально сделала на смартфоне обратный вызов, чтобы было видно, что вся история звонков сохраняется в пределах одного номера.


Билайн - удивляйся! Снимают деньги за непринятый вызов


Билайн - удивляйся! Снимают деньги за непринятый вызов

В декабре ситуация повторилась. Так как телефон также лежит в режиме ожидания, замечено это было только сегодня:


Билайн - удивляйся! Снимают деньги за непринятый вызов

И еще бонус билайну в виде 9.95:


Билайн - удивляйся! Снимают деньги за непринятый вызов

Т.е. соль в чём — есть услуга у оператора, которая записывает сообщение абоненту если он не в сети. И это голосом «оставьте после звукового сигнала» сообщается звонящему. А если телефон в сети, то после 7и гудков сеанс якобы рвётся на телефоне (звонки перестают идти) и не рвётся у того, кто звонит, и начинают тикать денежки за входящий у одного и исходящий у другого. При этом сообщения «оставьте после звукового сигнала» нет, просто тишина.

Вот скрин за мою попытку дозвониться на этот телефон жены:


Билайн - удивляйся! Снимают деньги за непринятый вызов

При отключении всех возможных услуг баг, вроде бы, пропал (теперь голосом также сообщается «оставьте после звукового сигнала»). Так как тестить отключение каждой услуги слишком дорого, то, возможно, кто-то подскажет из-за чего была такая хрень(а вдруг тут компетентный представитель билайна встретится??).

В целом — будьте осторожны, если телефоном пользоваться постоянно то и не заметишь недостачу.

ПыСы.: от аппарата не зависит — тестили на разных, даже на раскладушке, итог один — если услуги подключены, то дисконнект/тишина и денежки улетают.

©

Комменты из Vk:

Оставить комментарий

Примечание - Вы можете использовать эти HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong> <img http="" https="" alt="" height="" src="" width=""> <iframe alt="" height="" src="" width=""> <ul> <li> <ol> <src> <p>

Яндекс.Метрика

Copyleft 2010 - 2018 © Obobrali.ru
Disclaimer
Все права на оригинальные тексты и картинки принадлежат их авторам
Все материалы на сайте рассчитаны на категорию адекватных людей 18+