Про инициативу

Вспомнилась история из банковских дней.

Помог клиенту в банкоматной зоне, возвращаюсь за свой стол и вижу брелок-сигналку от автомобиля.

Ну мы же клиентоориентированны, да? Беру брелок и выхожу на улицу, дабы найти нужную машину и победоносно вручить ключи растеряше. На худой конец, хотя бы посмотреть — есть ли номер телефона на лобовом стекле.

Хожу по парковке, тыкаю-тыкаю кнопку — эффекта ноль. Провозившись минут 10 (парковка довольна обширная) и поняв, что нужной машины тут нет — разочаровано закуриваю сигарету. Думаю, ладно, значит клиент сам прибежит.

И действительно, «клиенты» приехали. Только это были ребята из службы быстрого реагирования.

Смотрю на брелок в своих руках и понимаю — меня сейчас любить руководство будет очень долго…

Я 10 минут жал тревожную кнопку. Как мне сказали позже, такие «брелки» привезли каждому менеджеру/операционисту, но не в мою смену.

И конечно же, по старой доброй русской традиции, все положили болт на донесение информации.

А самое интересное, что для роста в компании надо проявлять инициативу.

Проявил блин.

©

Комменты из Vk:

Оставить комментарий

Примечание - Вы можете использовать эти HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote title=""> <cite> <code> <del title=""> <em> <i> <q title=""> <s> <strike> <strong> <img http="" alt="" height="" src="" width=""> <iframe alt="" height="" src="" width=""> <ul width=""> <li width=""> <ol width=""> <src width=""> <p width="">

Яндекс.Метрика

Copyleft 2010 - 2017 © Obobrali.ru
Disclaimer
Все права на оригинальные тексты и картинки принадлежат их авторам
Все материалы на сайте рассчитаны на категорию адекватных людей 18+