МТС опять тырит деньги

Являюсь владельцем корпоративного тарифа МТС.В один прекрасный момент со счёта стали списываться по 100-200 руб в день. Смотрю детализацию.


МТС опять тырит деньги

С  3го февраля начались замечательные списания за замечательную услугу «Доставка счета курьером». Звоню в колл центр:-ВТФ??-Ой, ашибкакаята! Все деньги вернутся.Деньги, что были потрачены с 3го по 5е действительно вернули. Проходит еще несколько дней и снова смотрю детализацию. Пукан начинает не просто кипеть, а взрываться так, что мама не горюй.Звоню в колл центр:-ВТФ???-Вы при оформлении сим-карты были подписаны на данную услугу, просто она была бесплатной, теперь платная.

-Почему не известили?

-Смс должна была прилететь, также на сайте публикуем информацию об изменениях (ага, заходи каждый день на сайт и смотри что там поменялось)

-Смс не было. Где на сайте информация о изменении платы за услугу?

-Сейчас поищу *долго ищет*. Заходите в раздел «частным клиентам»…-Погодите, я являюсь корпоративным клиентом.-Ну, эээ, ну там информация для всех.-Нет, если раздел называется «частным клиентам», то он предназначен для физических лиц. С таким же успехом вы могли бы спрятать информацию в любой другой раздел. Например, в «контакты». Вы же понимаете, что это точно не является корректным оповещением?-Ну… да.-Отключите данную услугу.-Не могу, чтоб ее отключить нужно с документами пилить в офис мтс.-Так как вы не оповестили меня должным образом об изменении в стоимости данной услуги, тем более которую я не подключал, верните деньги.

-Нельзя, можно будет их вернуть после предоставлении жалобы в офис мтс.

-Ок, почему в прошлый раз вернули деньги?

-Подождите. *музыка* В прошлый раз списали так, как… *какая-то дичь про двойное списание услуги, что не является правдой*

-Ок, а где мой любимый курьер? Куда он приезжал всё это время?

— *музыка* ээээ… не знаю.

-Он же должен был взять у кого-то роспись, что счет доставил.

-Да

-Значит, вы эту услугу ни разу не предоставили?

-Ну… эээ… эту информацию можно уточнить где-то там

-Отлично. Я вас люблю, целую и крепко обнимаю.

 

Комменты из Vk:

Оставить комментарий

Примечание - Вы можете использовать эти HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote title=""> <cite> <code> <del title=""> <em> <i> <q title=""> <s> <strike> <strong> <img http="" alt="" height="" src="" width=""> <iframe alt="" height="" src="" width=""> <ul width=""> <li width=""> <ol width=""> <src width=""> <p width="">

Яндекс.Метрика

Copyleft 2010 - 2017 © Obobrali.ru
Disclaimer
Все права на оригинальные тексты и картинки принадлежат их авторам
Все материалы на сайте рассчитаны на категорию адекватных людей 18+