DHL отзывы

Ну, на самом деле это не совсем отзывы о компании DHL, но назвал топик так в угоду поисковикам, понятно почему.

Автор оригинального текста, увы, неизвестен. Когда он пришел в почтовое отделение EMS «Почта России», дабы отправить посылку, он увидел очень интересную картину:

курьер экспресс службы DHL упаковывал отправление DHLв мешки EMSПочта России и отправлял почтой России!!!! На вопрос как так: почему немецкая служба не отправляет своими силами отправления, а пользуется некачественными услугами конкурентов, попытался возразить, что типа DHL отправляют почтой России только в те места где нет обслуживания DHL. Но тут оператор EMS не выдержала и слегка затроллила курьера, дескать, позавчера вы отправляли у нас свои отправления в Москву. Самолет Абакан-Москва летает каждый день и почему DHL не желает самолично отправлять посылки не понятно. Так же оператор EMS ответила, что DHL часто пользуется их ними услугами, т.к. тарифы EMS недорогие.

И правда отправить конверт из г. Абакана до г. Москвы стоит у EMS около 500 рублей, а вот если его отправить через службу DHL раза в три-четыре дороже!

Когда посылки прилетят в Москву, DHL их заберет у EMS, развернет из упаковки EMS и доставит под своим брендом.

Настоящее немецкое качество, да. Так что, если вы думаете, что если решили послать дорогую хрупкую посылку и выбираете DHL, то это не дает вам никаких гарантий, что её по дороге не обработают(как в этом замечательном ролике).

Куда же идет разница в цене? Ну сами подумайте, не маленькие. На почте России, кстати, тоже любят ставить доставку «самолетом», а сами месяц везут на нартах, а разницу себе в карман. Впрочем, это уже другой пост.




Комменты из Vk:

Оставите комментарий ?

29 Комментарии。

  1. fffuuu
    Отправлял посылку, маленькую, через почту из Киева в Башкирию посылку 13.12.12. Спросили как отправлять- землей или воздухом. Ну думаю воздухом, дабы до НГ доехала. Хрен там. Пришла де-то 18.01.13
    При том что заказывал на Ebay очки, так с Америки доехали где-то за недели 3

  2. Мне DHL вообще не нравится. Курьеры не звонят (типа не обязаны), припираются с доставкой, когда меня нет, и отдают посылку консьержам. Если бы консьержи не были честными, то могли бы тупо себе забрать посыль и молчать.
    Не удивлюсь, если в тех домах, где нет консьержей, курьеры DHL отдают посылки соседям.
    А вот емс-курьеры, наоборот, предварительно звонят и предупреждают о том, когда собираются приходить.
    Про доставку ничего не скажу отрицательного, пока (тьфу-тьфу-тьфу) емс-посылки приходили в нормальном виде.

    • Дааа, звонят… Звонят в воскресенье вечером, за полчаса до конца рабочего дня и сообщают, что вот, посылочка. Завтра будете дома в рабочее время? Нет конечно, работа ведь. А услуга по смене адреса доставки — платная, от 5$. Какова!?!?!? Я за доставку заплатил. Полностью. Какая разница куда в городе везти? Ан нет — плати….
      А потом по трекингу смотришь — посылка на сортировку поступила в обед пятницы… а позвонили воскресным вечером. Так что… ни те ни другие не хороши. Хороши UPS, но это ДОРОГО. Адрес поменять — пожалуйста, за полчаса до визита позвонить — легко! Доставка из США в Россию — 7-10 дней.

      • Еще интересный момент — в Германии посылка идет DHLом, а по России — EMSом (на примере доставки ComputerUniverse).

        • Без проблем и без доплат приносят посылку на другой адрес. Звонят обычно поутру часов в 10.
          Видимо, их натренировали в Питере.

  3. Ребза, ну, вы, чисто дети малые: да когда это европейцы с пиндосами заботились о таких «недолюдях», как мы с вами (или негры из Африки)? Этой шобле только бы бабла срубить. Нашим нефтяным пилильщикам еще расти и расти до умения продавать плохо нарисованный на капоте машины пацифик за половину стоимости квартиры в подмосковье.
    Настоящий немецкий бизнес — он как стратегия Кутузова в 1812-13 гг: проиграть войну так, чтобы победитель сам просадил весь бонус (что и сделали Велико-матьихтак-россы, одолев немцев — каждый второй дебил, не считая каждого первого катается на всякой фигне от фольксвагена до майбаха, из которых фольки еще хоть как-то оправдывают свою цену).
    Тут, кстати, появилась новая дебильная услуга: почтоматы.
    Пара клиентов уже задала мне (не подумамши) вопрос, а не воспользоваться ли?
    Пришлось разъяснить, к какой именно матери придется ехать, чтобы получить свою EMS-посылку.
    Услыхав магическое EMS, клиенты дружно заорали: Нах-Нах!
    На самом деле, если DHL умудряется выдирать свои отправления у EMS сразу по прибытии, то они просто молодцы, и грамотно ведут бизнес. Потому как единственное, чего EMS реально не умеет — это доставлять посылки в конечную точку. А не умеют, потому что курьеров толковых нет. И логистов. А нет их, понятно, из-за уровня зарплаты. Ну, и т.д. Как там путин выразился про сочи 2014: Молодцы! Хорошо работаете.

  4. Сергей

    Здравствуйте! Очень забавна реакция автора снимков. Как можно, не зная всех тонкостей, лезть в чужой бизнес и утверждать что-то. То, что Вы видите на фотографиях, всего лишь услуга DHL по доставке конвертов в отдаленные районы Хакасии. Все это делается по просьбе клиентов, которые не хотят переплачивать за спец.курьера в дальние уголки нашей земли и всего-то!

    • направление Абакан-Москва, для которого DHL использует Почту России, тоже «отдаленные районы Хакасии»?

  5. ничего не понимаю *DONT_KNOW*
    еще 7-8 лет назад (работая от Сахалина до Калининграда и аналогично с севера на юг) при самом поверхностном мониторинге было ясно, что в России EMS и DHL по соотношению цена/сроки+надежность — не самые приемлемые службы экспресс-доставки. по личному опыту, была служба вдвое дешевле с теми же (или лучше) сроками доставки (зависело от удаленности получателя от рег.центра), но без накладок.

  6. Давно известный факт DHL сбагривает оптом посылки ЕМСу,те доставляют куда нужно,а там уже с ними разбирается сам DHL.А разницу в цене доставки сами все знают прекрасно.

  7. Ну что вы все на DHL накинулись,вся проблема в скорости обработки и конечной доставке, а кто в самолет положил насрать, вопрос в тарифах на авиа-перевозки у EMS я думаю они все таки другие вот и все, просто не DHL сэкономил на доставке, а EMS продал свои тарифы и немного заработал сверху, и наше извечная любовь к счету денег в чужом кармане, или DHL при прочих равных усратся и гордо преплатить за авиадоставку и погрузку в тот же самолет что и EMS, по по поводу выдрать у EMS я думаю не проблема, посылки DHL попадают в одну кучу и тут же с самолета увозится в центр обработки DHL, если бы была проблема то девочка в EMS бы не тролила просто не было бы повода.

  8. Алексей

    Отправили посылку из Петрозаводска в Хельсинки 03.09. 4 компакт диска. Срок доставки 05.09. При отслеживании 2 дня в Питере, сутки в Москве, 07.09. в Лейпциге. Ха-ха-ха-ха. До Финки наверное вообще не дойдет….
    С DHL больше не работаем вообще. И никому не советуем.

  9. Павел

    Отвратительная организация. Обещали доставить отправление 13 сентября 2013 года после обеда, сегодня уже 14 сентября, а его так и нет. В центральном офисе по телефону сообщили приятную новость, что письмо придет аж 16 сентября так как в выходные дни местный краснодарский офис не работает. «Честь и хвала» вам сотрудники DHL за такую заботу обо мне. Только деньги которые вы взяли за такую доставку, кто вернет? Позор!!!

  10. скажите цены плиз

  11. Игорь К.

    Отвратительная служба доставки!
    Поручил оформление растаможки их брокерам, а те работают так, что создается впечатление об умышленном затягивании этого процесса. В результате Клиент не успевает в «бесплатное хранение» и попадает на доп. хранение.
    А платное хранение — 5 евро/сутки.

  12. Станислав

    Что и чем они доставляют это их забота. Если вы решили отправить через DHL, то какая вам разница, как они повезут? Главное чтобы довезли в заявленные сроки. НО. Вот какой мой опыт общения с DHL. Про стоимость и так далее говорить не буду. Я же сам пришел и согласился на такую стоимость, поэтому говорить, что дорого и т.д. нет смысла.
    В четверг пришел в офис DHL на чистых прудах в Москве. Надо было отправить в Сочи определение суда о наложении ареста на имущество. Приемщик меня заверил, что посылка прибудет в пятницу, и они мне позвонят. Вечером в пятницу звоню сам, в ответ мне сообщают, определение в Сочи, но по такому адресу в Сочи они не возят. Я немного в шоке.Спрашиваю, что делать? Они: назовите другой адрес. Ну делать нечего, называю адрес другого отделения Росреестра. Говорят, отлично, доставим в понедельник. За выходные я нахожу человека в Сочи, который отвезет определение туда, куда мне надо. В понедельник в 8.30 УТРА, звоню в DHL и прошу сделать переадресацию на адрес этого человека. Не вопрос, но доставим только во вторник. Ну что же делать. В 15.00 раздается звонок и бодрый голос мне сообщает, что все доставлено. Я уточняю куда именно, ведь собирались же во вторник. Полтора дня мне не могут сказать куда именно доставили, а потом все же выясняется, что доставили не туда, куда надо. И на все мои гневные вопросы отвечают, что мол, ну не обработали мой запрос, бывает. Ничего страшного, до свидания. В результате, сегодня вторник, а я не знаю, где мой документ и кому они его доставили.

  13. ПОЗОРИЩЕ!!!! Доставлять они могут как хотят, но именно из-за таких доставок у них срываются сроки! За 2500 эксперсс доставки они сутки доставляют из Питера в Москву, у них, видите ли рейс задержали… Как будто один рейс в день между столицами… Ребята — НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ими. За 500р — с той же скоростью любая компания привезет.

    • Мммм… Ну, насчет суток не поручусь, а за двое — да.
      И даже не 500 руб, а дешевле.
      Таже «не к ночи помянутая» Русская Почтовая обойдется в 385 рублей.
      Кстати, любителям похаять РПС: с 1 января наконец-то заключаем с ними официальный договор. И пока никто не смог переубедить ни меня, ни мое начальство в разумности этого выбора ;-)

  14. Добрый день, хотя благодаря DHL он совсем не «добрый»
    Дело в следующем, выбрал компанию DHL в качестве перевозчика( очень важного для меня документа), а точнее доверенность на продажу недвижимости, теперь эта сделка под угрозой срыва!!! В субботу 14.12.13г. встретился с курьером, оформили доставку из СПб в Новый Уренгой, посылку DHL «Express» обещали доставить в понедельник 16.12.13г, ориентировочно после обеда, я заплатил за это 2250р.
    Но все пошло не так как надо и мою посылку отправили не в Новый Уренгой, а В Ханты-Мансийск, в итоге моя посылка будет доставлена до пункта назначения 18.12.13г опять же после обеда, в качестве компенсации мне было предложено,бесплатная доставка в следующий раз на сумму 2250р.
    Вот только дело в том, что следующего раза не будет!!!
    Я больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании.
    P.S. до «европейского уровня» Вам очень далеко!!! fffuuu

  15. Лариса

    УЖАС,Больше ни когда не буду заказы делать через эту службу!!!!Две недели они не могли доставить мне посылку,вечно разные причины,то не успели,то посылка затерялась у друго го курьера,то опять захотели перенести на другой день!!!Я в бещенстве!!!!Если не справляетесь с таким оборотом посылок,то не беритесь!!!!!!!!
    :devil: :devil: :devil: :devil:

  16. Лариса

    Больше ни когда не буду заказы делать через эту службу!!!!Две недели они не могли доставить мне посылку,вечно разные причины,то не успели,то посылка затерялась у друго го курьера,то опять захотели перенести на другой день!!!Я в бещенстве!!!!Если не справляетесь с таким оборотом посылок,то не беритесь!!!!!!!!
    :devil: :devil: :devil: :devil:

  17. Вероника

    Сама лично наблюдаю два раза в неделю (по работе много почты) как курьеры DHL отправляют посылки и документы ЕМСоим с моего почтового отделения (Питер, Московский проспект), и по Питеру, и в Московию, и прочие города. Уже два года как это вижу, так что не надо гнать, что это услуга только для отдаленных регионов.

  18. Asamvin@mail.ru

    Отправил конверт с одним листком в Нарьян-Мар в субботу. Спросил когда будет доставка — ответили через два дня не считая воскресенья, т.е. во вторник. Доставили в пятницу только после обеда. И это в город который, находится в 2,5 прямого полета от Москвы. Спросил почему так долго? Какой то безграмотный из DHL ответил что надо учитывать разницу в часовых поясах. Более тупого ответа не нашлось — Нарьян-Мар находится в одном часовом поясе с Москвой. Теперь у человека, которому я обещал документ во вторник проблемы из-за бездарной работы DHL. Им надо закрывать свою лавку в России пока все обманутые клиенты не собрались и не начали сносить эти гнилые конторы.

Оставить комментарий

Примечание - Вы можете использовать эти HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong> <img http="" alt="" height="" src="" width=""> <iframe alt="" height="" src="" width=""> <ul> <li> <ol> <src> <p>

Яндекс.Метрика

Copyleft 2010 - 2017 © Obobrali.ru
Disclaimer
Все права на оригинальные тексты и картинки принадлежат их авторам
Все материалы на сайте рассчитаны на категорию адекватных людей 18+