DHL отзывы

Ну, на самом деле это не совсем отзывы о компании DHL, но назвал топик так в угоду поисковикам, понятно почему.

Автор оригинального текста, увы, неизвестен. Когда он пришел в почтовое отделение EMS «Почта России», дабы отправить посылку, он увидел очень интересную картину:

курьер экспресс службы DHL упаковывал отправление DHLв мешки EMSПочта России и отправлял почтой России!!!! На вопрос как так: почему немецкая служба не отправляет своими силами отправления, а пользуется некачественными услугами конкурентов, попытался возразить, что типа DHL отправляют почтой России только в те места где нет обслуживания DHL. Но тут оператор EMS не выдержала и слегка затроллила курьера, дескать, позавчера вы отправляли у нас свои отправления в Москву. Самолет Абакан-Москва летает каждый день и почему DHL не желает самолично отправлять посылки не понятно. Так же оператор EMS ответила, что DHL часто пользуется их ними услугами, т.к. тарифы EMS недорогие.

И правда отправить конверт из г. Абакана до г. Москвы стоит у EMS около 500 рублей, а вот если его отправить через службу DHL раза в три-четыре дороже!

Когда посылки прилетят в Москву, DHL их заберет у EMS, развернет из упаковки EMS и доставит под своим брендом.

Настоящее немецкое качество, да. Так что, если вы думаете, что если решили послать дорогую хрупкую посылку и выбираете DHL, то это не дает вам никаких гарантий, что её по дороге не обработают(как в этом замечательном ролике).

Куда же идет разница в цене? Ну сами подумайте, не маленькие. На почте России, кстати, тоже любят ставить доставку «самолетом», а сами месяц везут на нартах, а разницу себе в карман. Впрочем, это уже другой пост.




Рейтинг: 0

Комменты из Vk:

Оставите комментарий ?

29 Комментарии。

  1. palmface

    Рейтинг: 0
  2. palmface

    Рейтинг: 0
  3. fffuuu
    Отправлял посылку, маленькую, через почту из Киева в Башкирию посылку 13.12.12. Спросили как отправлять- землей или воздухом. Ну думаю воздухом, дабы до НГ доехала. Хрен там. Пришла де-то 18.01.13
    При том что заказывал на Ebay очки, так с Америки доехали где-то за недели 3

    Рейтинг: 0
  4. Мне DHL вообще не нравится. Курьеры не звонят (типа не обязаны), припираются с доставкой, когда меня нет, и отдают посылку консьержам. Если бы консьержи не были честными, то могли бы тупо себе забрать посыль и молчать.
    Не удивлюсь, если в тех домах, где нет консьержей, курьеры DHL отдают посылки соседям.
    А вот емс-курьеры, наоборот, предварительно звонят и предупреждают о том, когда собираются приходить.
    Про доставку ничего не скажу отрицательного, пока (тьфу-тьфу-тьфу) емс-посылки приходили в нормальном виде.

    Рейтинг: 0
    • Дааа, звонят… Звонят в воскресенье вечером, за полчаса до конца рабочего дня и сообщают, что вот, посылочка. Завтра будете дома в рабочее время? Нет конечно, работа ведь. А услуга по смене адреса доставки — платная, от 5$. Какова!?!?!? Я за доставку заплатил. Полностью. Какая разница куда в городе везти? Ан нет — плати….
      А потом по трекингу смотришь — посылка на сортировку поступила в обед пятницы… а позвонили воскресным вечером. Так что… ни те ни другие не хороши. Хороши UPS, но это ДОРОГО. Адрес поменять — пожалуйста, за полчаса до визита позвонить — легко! Доставка из США в Россию — 7-10 дней.

      Рейтинг: 0
      • Еще интересный момент — в Германии посылка идет DHLом, а по России — EMSом (на примере доставки ComputerUniverse).

        Рейтинг: 0
        • Без проблем и без доплат приносят посылку на другой адрес. Звонят обычно поутру часов в 10.
          Видимо, их натренировали в Питере.

          Рейтинг: 0
  5. Ребза, ну, вы, чисто дети малые: да когда это европейцы с пиндосами заботились о таких «недолюдях», как мы с вами (или негры из Африки)? Этой шобле только бы бабла срубить. Нашим нефтяным пилильщикам еще расти и расти до умения продавать плохо нарисованный на капоте машины пацифик за половину стоимости квартиры в подмосковье.
    Настоящий немецкий бизнес — он как стратегия Кутузова в 1812-13 гг: проиграть войну так, чтобы победитель сам просадил весь бонус (что и сделали Велико-матьихтак-россы, одолев немцев — каждый второй дебил, не считая каждого первого катается на всякой фигне от фольксвагена до майбаха, из которых фольки еще хоть как-то оправдывают свою цену).
    Тут, кстати, появилась новая дебильная услуга: почтоматы.
    Пара клиентов уже задала мне (не подумамши) вопрос, а не воспользоваться ли?
    Пришлось разъяснить, к какой именно матери придется ехать, чтобы получить свою EMS-посылку.
    Услыхав магическое EMS, клиенты дружно заорали: Нах-Нах!
    На самом деле, если DHL умудряется выдирать свои отправления у EMS сразу по прибытии, то они просто молодцы, и грамотно ведут бизнес. Потому как единственное, чего EMS реально не умеет — это доставлять посылки в конечную точку. А не умеют, потому что курьеров толковых нет. И логистов. А нет их, понятно, из-за уровня зарплаты. Ну, и т.д. Как там путин выразился про сочи 2014: Молодцы! Хорошо работаете.

    Рейтинг: 0
  6. Сергей

    Здравствуйте! Очень забавна реакция автора снимков. Как можно, не зная всех тонкостей, лезть в чужой бизнес и утверждать что-то. То, что Вы видите на фотографиях, всего лишь услуга DHL по доставке конвертов в отдаленные районы Хакасии. Все это делается по просьбе клиентов, которые не хотят переплачивать за спец.курьера в дальние уголки нашей земли и всего-то!

    Рейтинг: 0
    • направление Абакан-Москва, для которого DHL использует Почту России, тоже «отдаленные районы Хакасии»?

      Рейтинг: 0
  7. ничего не понимаю *DONT_KNOW*
    еще 7-8 лет назад (работая от Сахалина до Калининграда и аналогично с севера на юг) при самом поверхностном мониторинге было ясно, что в России EMS и DHL по соотношению цена/сроки+надежность — не самые приемлемые службы экспресс-доставки. по личному опыту, была служба вдвое дешевле с теми же (или лучше) сроками доставки (зависело от удаленности получателя от рег.центра), но без накладок.

    Рейтинг: 0
  8. Давно известный факт DHL сбагривает оптом посылки ЕМСу,те доставляют куда нужно,а там уже с ними разбирается сам DHL.А разницу в цене доставки сами все знают прекрасно.

    Рейтинг: 0
  9. Ну что вы все на DHL накинулись,вся проблема в скорости обработки и конечной доставке, а кто в самолет положил насрать, вопрос в тарифах на авиа-перевозки у EMS я думаю они все таки другие вот и все, просто не DHL сэкономил на доставке, а EMS продал свои тарифы и немного заработал сверху, и наше извечная любовь к счету денег в чужом кармане, или DHL при прочих равных усратся и гордо преплатить за авиадоставку и погрузку в тот же самолет что и EMS, по по поводу выдрать у EMS я думаю не проблема, посылки DHL попадают в одну кучу и тут же с самолета увозится в центр обработки DHL, если бы была проблема то девочка в EMS бы не тролила просто не было бы повода.

    Рейтинг: 0
  10. Алексей

    Отправили посылку из Петрозаводска в Хельсинки 03.09. 4 компакт диска. Срок доставки 05.09. При отслеживании 2 дня в Питере, сутки в Москве, 07.09. в Лейпциге. Ха-ха-ха-ха. До Финки наверное вообще не дойдет….
    С DHL больше не работаем вообще. И никому не советуем.

    Рейтинг: 0
  11. Павел

    Отвратительная организация. Обещали доставить отправление 13 сентября 2013 года после обеда, сегодня уже 14 сентября, а его так и нет. В центральном офисе по телефону сообщили приятную новость, что письмо придет аж 16 сентября так как в выходные дни местный краснодарский офис не работает. «Честь и хвала» вам сотрудники DHL за такую заботу обо мне. Только деньги которые вы взяли за такую доставку, кто вернет? Позор!!!

    Рейтинг: 0
  12. скажите цены плиз

    Рейтинг: 0
  13. Игорь К.

    Отвратительная служба доставки!
    Поручил оформление растаможки их брокерам, а те работают так, что создается впечатление об умышленном затягивании этого процесса. В результате Клиент не успевает в «бесплатное хранение» и попадает на доп. хранение.
    А платное хранение — 5 евро/сутки.

    Рейтинг: 0
  14. palmface

    Рейтинг: 0
  15. Станислав

    Что и чем они доставляют это их забота. Если вы решили отправить через DHL, то какая вам разница, как они повезут? Главное чтобы довезли в заявленные сроки. НО. Вот какой мой опыт общения с DHL. Про стоимость и так далее говорить не буду. Я же сам пришел и согласился на такую стоимость, поэтому говорить, что дорого и т.д. нет смысла.
    В четверг пришел в офис DHL на чистых прудах в Москве. Надо было отправить в Сочи определение суда о наложении ареста на имущество. Приемщик меня заверил, что посылка прибудет в пятницу, и они мне позвонят. Вечером в пятницу звоню сам, в ответ мне сообщают, определение в Сочи, но по такому адресу в Сочи они не возят. Я немного в шоке.Спрашиваю, что делать? Они: назовите другой адрес. Ну делать нечего, называю адрес другого отделения Росреестра. Говорят, отлично, доставим в понедельник. За выходные я нахожу человека в Сочи, который отвезет определение туда, куда мне надо. В понедельник в 8.30 УТРА, звоню в DHL и прошу сделать переадресацию на адрес этого человека. Не вопрос, но доставим только во вторник. Ну что же делать. В 15.00 раздается звонок и бодрый голос мне сообщает, что все доставлено. Я уточняю куда именно, ведь собирались же во вторник. Полтора дня мне не могут сказать куда именно доставили, а потом все же выясняется, что доставили не туда, куда надо. И на все мои гневные вопросы отвечают, что мол, ну не обработали мой запрос, бывает. Ничего страшного, до свидания. В результате, сегодня вторник, а я не знаю, где мой документ и кому они его доставили.

    Рейтинг: 0
  16. ПОЗОРИЩЕ!!!! Доставлять они могут как хотят, но именно из-за таких доставок у них срываются сроки! За 2500 эксперсс доставки они сутки доставляют из Питера в Москву, у них, видите ли рейс задержали… Как будто один рейс в день между столицами… Ребята — НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ими. За 500р — с той же скоростью любая компания привезет.

    Рейтинг: 0
    • Мммм… Ну, насчет суток не поручусь, а за двое — да.
      И даже не 500 руб, а дешевле.
      Таже «не к ночи помянутая» Русская Почтовая обойдется в 385 рублей.
      Кстати, любителям похаять РПС: с 1 января наконец-то заключаем с ними официальный договор. И пока никто не смог переубедить ни меня, ни мое начальство в разумности этого выбора ;-)

      Рейтинг: 0
  17. Добрый день, хотя благодаря DHL он совсем не «добрый»
    Дело в следующем, выбрал компанию DHL в качестве перевозчика( очень важного для меня документа), а точнее доверенность на продажу недвижимости, теперь эта сделка под угрозой срыва!!! В субботу 14.12.13г. встретился с курьером, оформили доставку из СПб в Новый Уренгой, посылку DHL «Express» обещали доставить в понедельник 16.12.13г, ориентировочно после обеда, я заплатил за это 2250р.
    Но все пошло не так как надо и мою посылку отправили не в Новый Уренгой, а В Ханты-Мансийск, в итоге моя посылка будет доставлена до пункта назначения 18.12.13г опять же после обеда, в качестве компенсации мне было предложено,бесплатная доставка в следующий раз на сумму 2250р.
    Вот только дело в том, что следующего раза не будет!!!
    Я больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании.
    P.S. до «европейского уровня» Вам очень далеко!!! fffuuu

    Рейтинг: 0
  18. Лариса

    УЖАС,Больше ни когда не буду заказы делать через эту службу!!!!Две недели они не могли доставить мне посылку,вечно разные причины,то не успели,то посылка затерялась у друго го курьера,то опять захотели перенести на другой день!!!Я в бещенстве!!!!Если не справляетесь с таким оборотом посылок,то не беритесь!!!!!!!!
    :devil: :devil: :devil: :devil:

    Рейтинг: 0
  19. Лариса

    Больше ни когда не буду заказы делать через эту службу!!!!Две недели они не могли доставить мне посылку,вечно разные причины,то не успели,то посылка затерялась у друго го курьера,то опять захотели перенести на другой день!!!Я в бещенстве!!!!Если не справляетесь с таким оборотом посылок,то не беритесь!!!!!!!!
    :devil: :devil: :devil: :devil:

    Рейтинг: 0
  20. Вероника

    Сама лично наблюдаю два раза в неделю (по работе много почты) как курьеры DHL отправляют посылки и документы ЕМСоим с моего почтового отделения (Питер, Московский проспект), и по Питеру, и в Московию, и прочие города. Уже два года как это вижу, так что не надо гнать, что это услуга только для отдаленных регионов.

    Рейтинг: 0
  21. Asamvin@mail.ru

    Отправил конверт с одним листком в Нарьян-Мар в субботу. Спросил когда будет доставка — ответили через два дня не считая воскресенья, т.е. во вторник. Доставили в пятницу только после обеда. И это в город который, находится в 2,5 прямого полета от Москвы. Спросил почему так долго? Какой то безграмотный из DHL ответил что надо учитывать разницу в часовых поясах. Более тупого ответа не нашлось — Нарьян-Мар находится в одном часовом поясе с Москвой. Теперь у человека, которому я обещал документ во вторник проблемы из-за бездарной работы DHL. Им надо закрывать свою лавку в России пока все обманутые клиенты не собрались и не начали сносить эти гнилые конторы.

    Рейтинг: 0

Оставить комментарий

Примечание - Вы можете использовать эти HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong> <img http="" alt="" height="" src="" width=""> <iframe alt="" height="" src="" width=""> <ul> <li> <ol> <src> <p>

Яндекс.Метрика

Copyleft 2010 - 2016 © Obobrali.ru
Disclaimer
Все права на оригинальные тексты и картинки принадлежат их авторам
Все материалы на сайте рассчитаны на категорию адекватных людей 18+




Авторизация

Регистрация

captcha image

Генерация пароля