Письмо поставщикам АВВ

Наклепал сегодня такое вот письмецо, которое почти не редактируя(убрал только имя) решил выложить тут. Для тех, кто не в курсе — АВВ — это мировой поставщик шкафов, автоматов и прочая, и прочая, считается одним из ведущих брендячих брендов. Круче практически быть не может. Итак:

Здравствуйте, ******.

В очередной раз порадовались хваленому качеству АВВ, вскрыв монтажные панели и двери. Собственно на одной (из 9) монтажке обнаружилась такая вот неприятная вещь — видно, что внутрь (по идее герметичного) пакета попала влага, и оцинкованный край окислился. Судя по всему не соблюдены условия хранения, хотя это уже не наши проблемы и не нам решать. Особенно доставила появившаяся местами ржавчина. Ждем новую панель, на эту пишем акт возврата.

Второе — ручки дверей. Дверь сама по себе дорогая штука, и ручка является её важной частью. Особенно когда клиент выкладывает за готовое изделие несколько кк рублей — поставлять ему такое — это себя не уважать. Судя по всему, если хранить по инструкции на двери (на картоне символы для идиотов нарисованы) — то ничего бы не случилось. Однако при попадании влаги (их в погребе наверно хранят, рядом с монтажками, да?) краска на ручке переползает на мокрый картон и получается такая вот херня (см фото). Либо в процессе доставки выступающая часть стерлась. Из 9 ручек примерно 7 в таком состоянии, некоторые получше, некоторые как та, что на фото.

Мы рассчитываем на бескорыстную замену ручек (демонтируется легко), дабы не париться целиком с дверями, так как у них все остальное в
хорошем состоянии, (но вспоминая боковые панели — не хочется рисковать с полной заменой).

Я понимаю, если там было написано «Провенто», на «АВВ» — мы рассчитывали на качество и ожидаем его увидеть.

Вообще что-то какой-то сплошной негатив от ABB. По соблюдении сроков — кладут на нас, причем от поставщика не зависит, но всё белое. Часть, что на складах в России есть — везут сразу, а из-за бугра срок из 6 недель превращается в 16 и им совершенно посрать. И только по последним поставкам негатива накопился вагон и маленькая тележка.

Рейтинг: 0

Комменты из Vk:

Оставить комментарий

Примечание - Вы можете использовать эти HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong> <img http="" alt="" height="" src="" width=""> <iframe alt="" height="" src="" width=""> <ul> <li> <ol> <src> <p>

Яндекс.Метрика

Copyleft 2010 - 2016 © Obobrali.ru
Disclaimer
Все права на оригинальные тексты и картинки принадлежат их авторам
Все материалы на сайте рассчитаны на категорию адекватных людей 18+




Авторизация

Регистрация

captcha image

Генерация пароля